期货市场开发思路需要转变的三个方面

2022-07-18 0:06 期货市场营销 期货哥

期货市场开发思路需要转变的三个方面:

第一,注重客户需求。

树立“客户需要什么,就推介什么”的市场营销观念,不仅要将客户的需求作为公司营销的出发点,而且要将满足客户的需求(服务、规范、机会)贯穿于公司营销的全过程,渗透于公司营销的各部门,成为开发市场、服务客户的各部门工作的准则。不仅要了解和满足客户的现实需求,而且要了解和满足客户的潜在需求,还要根据市场需求的变化趋势。来调整公司的营销战略,以适应市场的变化,求得公司的生存与进一步发展。

对期货客户来说,如果客户是初入市者,不喜欢冒太大的风险,就可以向他推荐套利、买期权等风险相对比较小的投资方法和参与市场交易的路径:加果客户是套期保值者,就应该鼓励和引导他坚持避险的目的,不应该让他大量参与投机。在品种介绍上,更要根据答户的需要来引导,因地制宜,因人而异。

尽管现在的期货客户通常“个性很强”,一般都是自己分析、自己操作,但其实他们还是希望期货公司能够对产品做深入的分析指导。只不过有些期货公司的研发投入太少,对客户指导不到位,无法取得客户的信任与理解,使得客户经常在交易过程中只能依靠自己,单打独斗。而那些了解和掌握客户真实需求的公司,往往成为客户青睐的对象。

第二,坚持整体营销。

市场营销观念要求各期货公司在市场营销中,必须以公司营销的总体目标为基础,协调运用产品投资机会、交易成本、渠道、促销、公共关系等因素,从各个方面来满足客户的整体需求。比如货公司在与客户交流时,不能只把手续费作为吸引客户的重点,要介绍自己公司的整体综合实力,在行情分析、市场调研、信息把握、套期保值/套利指导、实物交割、风险管理等各方面服务的实力。有报告指出,近年来,期货行业出现大面积亏损的主要原因就是相当一部分期货公司没有正确的营销理念,服务手段单一,通过手续费恶性竞争。

第三,谋求长远利益。

市场营销观念要求各营销主体不仅要注重当前的利益,更要重视自身的长远利益。在营销中不仅要满足客户的需要,还要让客户满意,从而树立各营销主体的良好形象,争取其以后投资或带动他人投资。因此,在市场营销中,不仅要注重产品的投资机会,而且要注重营销服务。把服务意识贯穿在市场营销的全过程,而且贯穿始终。将一个具体的服务过程的结束,当成是另一个新的循环的开始,从而推动各营销主体经营管理水平的不断提高。



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