现阶段期货公司面临着三项收入的不断减少,客户手续费、交易所返还、利息收入不断减少,同时高返还、零手续费的恶性竞争不断加大,未来期货公司该如何去开拓发展市场服务呢?
第一、打造一只优势的研究服务团队,专注于期货与金融衍生品领域的广度和深度研究,打造高端服务产品。
第二、每只支业务团队应具备一至两名研发型营销人员,在日常营销及客户维护工作中,保证一定的服务质量。
第三、期货公司需要定期举办内部培训,由中后台业务骨干及研究员讲解新政策、新流程、新知识,不断更新和提高业务人员的理论知识水平和行情研判功力。
通过以上三种形式有效结合,以研发带开发,打通中后台与前台业务的壁垒。
另外,期货公司往往通过定期、不定期举办各类会议、论坛,将幕后研发人员请到台前,直接与客户交流,为客户建言献策。还可以利用移动互联网,将一系列研发产品、信息咨询以及相关配套的服务产品进行包装,为客户提供订单化的一站式服务。同时期货公司需要积极开展市场营销活动,进行投资者教育,引导正确认识,消除社会误解,积极开拓市场。
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